Bonjour,

Si vous ne voyez pas le pack et que vous avez rentrez le code. Ne paniquez pas, il suffit de suivre ces étapes :

-Ouvrez EA App

-Allez dans votre bibliothèque

-Vous devez y retrouvez les sims 4

-Placez le curseur sur le jeu et appuyez sur les trois petits points

-Appuyez sur gèrer le contenu addditionel

-Va apparaître les extensions que vous possédez, dont les sims 4 a la vie a la mort et normalement il vous propose de télécharger le pack